05 de Mayo del 2018

¿De cuanto ha de ser el retraso para poder reclamar?

Más de 3 horas de retraso respecto a la hora prevista de llegada a su destino final. Si se trata de un vuelo con escalas, si el primer vuelo se retrasó menos de 3 horas pero finalmente llegó con más de 3 horas a su destino final, también puede reclamar.

¿Cuándo la cancelación de vuelo es contraria a la ley?

- No se ofrece un vuelo alternativo,
- Se avisa de la cancelación con menos de 14 día...

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