Me han robado en el coche dentro de un centro comercial

Aparqué mi coche en parking de un centro comercial y cuando volví me dí cuenta de que abrieron y robaron cosas del interior. Denuncié ante la policía y ahora el centro comercial no se hace responsable, porque dicen que me lo dejé abierto, ya que no está forzado. ¿Es eso legal? ¿No se supone que al pagar un ticket de aparcamiento ellos se responsabilizan?

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